Le médiateur se présente
J’assume les fonctions de médiateur auprès de la FNBP depuis le 1er octobre 2021.
Études et formation
À la suite d'une formation en économie, j'ai suivi un cursus en économie financière ainsi qu'une spécialisation en médiation appliquée au monde de l'entreprise.
Carrière professionnelle
Après une carrière d'analyste financier en banque de détail, de spécialiste de la stratégie des grands groupes, en particulier en matière d'innovation, puis d'investisseur financier, j'ai conseillé de jeunes entreprises innovantes (Internet, applications mobiles, économie des seniors...) dans leur développement, leur stratégie et leur levée de fonds.
Ma nouvelle activité de médiateur auprès des clients de plusieurs établissements du réseau des Banques Populaires me permet aujourd’hui de mettre à profit mon expertise du milieu bancaire et mon savoir-faire en termes de médiation en milieu professionnel.
Inès SEN
« profession de foi »
Mon rôle, tout en respectant les règles de la médiation et en toute indépendance, est, à défaut d’accord amiable entre les parties, de proposer une solution pour régler le litige.
Vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra d’adresser votre demande au médiateur. Rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez.