LE MÉDIATEUR AUPRÈS DE LA FÉDÉRATION
NATIONALE DES BANQUES POPULAIRES

Pour les personnes morales (sociétés) et les entrepreneurs individuels

• Pour les litiges portant sur un placement financier : < Le site du médiateur de l’AMF
• Pour les litiges ne relevant pas de la commercialisation d’un contrat d’assurance par l’une des Banques Populaires adhérentes du service de médiation auprès de la FNBP
  mais portant exclusivement sur son application ou son interprétation : < Le site du médiateur de l’assurance

• Le Médiateur du crédit aux entreprises : < http://www.mediateurducredit.fr
• Le médiateur des relations inter-entreprises. Les entreprises peuvent saisir le Médiateur en déposant un dossier en ligne :
  <http://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises

En juillet 2021, la Fédération Bancaire Française (FBF) a présenté à l’Observatoire du financement aux entreprises (OFE) ses conclusions et le Comité exécutif de la FBF a décidé d’inviter les adhérents à mettre en place cette médiation bancaire pour leurs clients professionnels, à compter de juillet 2022

• Communiqué de presse de la FBF du 20 juillet 2021